"Кримська Свiтлиця" > #31 за 03.08.2007 > Тема "З потоку життя"
#31 за 03.08.2007
ЯК З ПЕНС╤ОНЕР╤В РОБЛЯТЬ "П╤ОНЕР╤В"...
ОТАК ЖИВЕМО...
Схоже, що процес перерахунку пенс╕й в управл╕нн╕ Пенс╕йного фонду у С╕мферопольському район╕ АР Крим не обходиться без маленьких скандал╕в. На велик╕, видно з усього, в пенс╕онер╕в вже просто не вистача╓ житт╓вих сил. Ан╕ судов╕ позови, ан╕ скарги у вищ╕ ╕нстанц╕╖ морального задоволення не приносять, а тим б╕льше - позитивних результат╕в. ╤ це ц╕лком зрозум╕ло: що т╕ сиротлив╕ скарги л╕тньо╖ людини на якогось незначного можновладця? Тому скандалять пенс╕онери, зазвичай, тихо, у коридор╕. В розмовах м╕ж собою вони скаржаться на пов╕льний процес перерахунку, який, бува╓, затягу╓ться на р╕к-два. Вт╕м, чи варт╕ ц╕ додатков╕ пенс╕йн╕ коп╕йки неск╕нченних по╖здок з району до м╕ста, де розташований Пенс╕йний фонд, в сорокаградусну кримську спеку? Одначе пенс╕онери мужньо вистоюють тут по п╕вдня, щоб в╕дтак повернутися в Пенс╕йний фонд у наступний прийомний день, яких на тиждень, до реч╕, чомусь лише три. Це питання принципу, вважа╓ пенс╕онерка Тамара Л╕тв╕нова. Дитина п╕сляво╓нних рок╕в, вона почала трудитися у колгосп╕ з тринадцяти л╕т ╕ вже двадцять п’ять рок╕в як працю╓ зав╕дуючою науково-с╕льськогосподарською б╕бл╕отекою при Кримськ╕й досл╕дницьк╕й станц╕╖ овоч╕вництва ╤нституту п╕вденного овоч╕вництва ╕ баштанництва Укра╖нсько╖ академ╕╖ аграрних наук. "Я хочу отримати в╕д держави важко ╕ чесно зароблен╕ мною грош╕", - каже вона. ╤ хоча Тамара Л╕тв╕нова давно пенс╕онерка, вона продовжу╓ трудитися, адже на свою пенс╕ю не може нав╕ть закупити вуг╕лля на опалення хати взимку. Чимало укра╖нських пенс╕онер╕в ╕снують у под╕бних умовах, збираючи останню коп╕йчину на хл╕б. Не варто нагадувати, що донарахован╕ т╕ п’ять-десять гривень для укра╖нського пенс╕онера дуже важлив╕. У випадку з Тамарою Л╕тв╕новою, щоб зд╕йснити перерахунок, пенс╕онерц╕ довелося поки що в╕с╕м раз╕в з’╖здити в Пенс╕йний фонд. А ск╕льки ще раз╕в вона муситиме зав╕тати сюди, ╖й сам╕й нев╕домо. Зв╕сно, ╖здити вона змушена у робочий час. Найчаст╕ш╕ проблеми, з якими стикаються кримськ╕ пенс╕онери, - це помилки у ╖хн╕х пр╕звищах, неправильно занесених в електронну базу даних. ╤ це, на превеликий жаль, в╕дбува╓ться через банальне незнання держслужбовцями укра╖нсько╖ мови. Де зроблено помилку - Л╕тв╕нову записали як Литв╕нову - в бухгалтер╕╖ п╕дпри╓мства, на якому працю╓ пенс╕онер, чи в Пенс╕йному фонд╕, д╕знатися непросто, адже обидв╕ контори в╕дмовляються брати на себе гр╕х. Проте очевидно, що ╕ перший, ╕ другий вар╕анти, поза всякими сумн╕вами, ╓ нев╕рними! Безграмотн╕сть допустили набагато ран╕ше прац╕вники паспортного столу, оск╕льки зрусиф╕коване суф╕ксом -ов (в╕д Литвин) пр╕звище Тамари Григор╕вни мало б взагал╕ писатися в╕дпов╕дно до укра╖нського правопису - через "и" - Литвинова! Щоб виправити помилку, Тамар╕ Григор╕вн╕ довелося повн╕стю переоформляти документац╕ю ╕з коригуванням неправильних анкетних даних - нехай вже буде хоч Л╕тв╕нова! Але в ╖╖ пр╕звище знову дивним чином проникла л╕тера "и" - на одному з аркуш╕в документац╕╖ у розрахунках зарплати за 2006 р╕к. Почувши про помилку, пенс╕онерка захот╕ла на власн╕ оч╕ побачити цю злощасну л╕теру, що перестрибнула в пенс╕йну справу. Але прац╕вниця Пенс╕йного фонду в╕дпов╕ла, що чомусь н╕як не може знайти ╖╖ пенс╕йну справу. Дивовижно, проте пенс╕йна справа таки знайшлася того ж дня, коли пенс╕онерка при╖жджала ╕ н╕ з чим повернулася додому. Заступник начальника управл╕ння з пенс╕йного забезпечення Наталя Д╓н╓жкова при мен╕ власноруч розшукала пенс╕йну справу Тамари Л╕тв╕ново╖ (Тамара Григор╕вна у розпач╕ звернулася до газети за допомогою) ╕ додала, що справа не губилася, а хто мав розмову з пенс╕онеркою, вона не зна╓... До реч╕, коли пенс╕онерка привезла папери з бухгалтер╕╖, з’ясувалося, що набирати дан╕ та заносити ╖х у комп’ютер н╕хто не буде. ╤нспекторка в╕дд╕лу орган╕зац╕╖ впровадження персон╕ф╕кованого обл╕ку обурилась: "Та тут три дн╕ набирати! Принес╕ть на дискетах!" Без будь-яких пояснень пенс╕онерку в╕дправили назад у район. Тамара Григор╕вна вир╕шила, що дискети чомусь вимагають лише в╕д не╖, тому що ╕ без них у Пенс╕йному фонд╕ роблять перерахунок багатьом ╖╖ знайомим. "Я все життя тяжко працювала, а тепер - сто╖ш перед ними, молодими, як п╕онерка! - з╕ сльозами розпов╕да╓ вона, - а вони - нуль уваги на тебе!" За словами начальника в╕дд╕лу орган╕зац╕╖ впровадження персон╕ф╕кованого обл╕ку Натал╕╖ ╢ленково╖, винуватц╕в у тому, що перерахунок пенс╕╖ деколи заходить у тупик, схоже, потр╕бно шукати серед бухгалтер╕в: це ╖хн╕й обов’язок привозити документац╕ю, до того ж на дискетах, а не посилати пенс╕онер╕в зам╕сть себе стояти в чергах. Вона також розпов╕ла, що за законом документац╕я, яка за обсягом переб╕льшу╓ п’ять аркуш╕в, ма╓ бути оформлена в електронному вигляд╕. А бухгалтери на м╕сцях або не знають закон╕в, або просто використовують пенс╕онер╕в... Але як би там не було, прац╕вникам Пенс╕йного фонду, яким - така вже служба - доводиться багато працювати з людьми, не зайве бути б╕льш чуйними ╕ комун╕кабельними. Як розпов╕ла Тамара Григор╕вна, з пенс╕онерами у Пенс╕йному фонд╕ С╕мферопольського району не в╕таються, н╕ "доброго дня", н╕ "до побачення" - не почу╓ш. Однак хоча б пояснити л╕тн╕й людин╕, що таке дискети, вони повинн╕, бо далеко не вс╕ укра╖нськ╕ пенс╕онери знають, з якого боку п╕д╕йти до комп’ютера! А диски, дискети, флешки, а у якому формат╕ ╖м т╕ дан╕ набирати - текстовому, Word, Excel? Нин╕ б╕льш╕сть пенс╕онер╕в навряд чи отаке вивчатимуть, нав╕ть заради перерахунку пенс╕╖. Зможуть допомогти х╕ба що онуки, якщо пенс╕онери назбирають з╕ сво╓╖ м╕зерно╖ пенс╕╖ на такий дорогий подарунок для них, як комп’ютер. Але ж зна╓мо, що не назбирають - нав╕ть п╕сля вистражданого перерахунку. То хоча б не знущалися... Олена САЙЧУК.
"Кримська Свiтлиця" > #31 за 03.08.2007 > Тема "З потоку життя"
Постiйна адреса статтi: http://svitlytsia.crimea.ua/?section=article&artID=4994
|